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Gestione su servicio de enlace de forma más inteligente, de la ruta al pasajero.
Gestione rutas, supervise los autobuses en tiempo real, detecte problemas operativos y ofrezca a los pasajeros horas de llegada precisas, todo desde una única plataforma conectada.
Su flota se vuelve invisible en cuanto sale de la base, y el teléfono empieza a sonar.
Sabe dónde están los autobuses, pero no cómo van las rutas.
Los retrasos, las paradas omitidas y las desviaciones aún hay que reconstruirlos a mano.
Toda la operación, en vivo
Rutas y autobuses activos en tiempo real.
Gestionar rutas significa gestionar hojas de cálculo.
Las rutas, los horarios y el historial de viajes se vuelven más difíciles de manejar a medida que crece.
Todas las rutas en un solo lugar
Cree, edite y programe desde una sola biblioteca, con historial por ruta.
Los pasajeros adivinan cuándo llega el servicio de enlace.
Un horario fijo no dice nada sobre lo que está pasando en la vía ahora mismo.
Horas de llegada en vivo para los pasajeros
Un enlace o código QR muestra la ubicación, las próximas paradas y la hora estimada de llegada. Sin iniciar sesión.
Tanto los autobuses vacíos como los saturados le cuestan dinero.
Sin visibilidad de la demanda, la capacidad se planifica a ciegas.
Capacidad, contada en vivo
Personas a bordo frente a asientos disponibles, ruta por ruta.
Cuatro cosas que Servicio de Enlace le ofrece a un operador.
Conciencia operativa
Los despachadores ven lo que ocurre en cada ruta en este momento
- Siga los autobuses y las rutas activas
- Detecte retrasos y paradas omitidas
- Supervise las desviaciones de ruta y las excepciones
Control de la planificación
Rutas, paradas y horarios gestionados en un solo flujo de trabajo
- Cree y edite rutas
- Gestione paradas y horarios
- Revise el historial y el rendimiento de los viajes
Experiencia del pasajero
Los pasajeros consultan el autobús por sí mismos, desde un teléfono o una pantalla
- Comparta horas de llegada en vivo
- Ofrezca acceso público sin iniciar sesión
- Muestre las horas de llegada mediante enlaces o códigos QR
Demanda y ocupación
Qué tan lleno va cada autobús, sin preguntarle al conductor
- Controle los pasajeros a bordo
- Compare los pasajeros con la capacidad del autobús
- Identifique las rutas de alta ocupación
Cinco pantallas que un despachador de servicio de enlace abriría a las 7 de la mañana.
No hay que quitar nada, y de eso se trata.
Device
Etiquetas Bluetooth para activos
Contenedores y cubos localizados entre un trabajo y otro.
Bluetooth 5, batería de 3 a 5 años
Cuatro personas que abren Servicio de Enlace, y lo que cada una necesita.
Gerentes y supervisores de flota
Una visión completa de la operación: rendimiento de las rutas, capacidad y problemas antes de que afecten al servicio.
Despachadores
Lo que está ocurriendo en cada ruta en este momento, para responder a retrasos, paradas omitidas y desviaciones.
Pasajeros
Cuándo llega el servicio de enlace. Ubicación y hora de llegada en vivo desde un teléfono o una pantalla en la parada.
Conductores
Viajes asignados, paradas, detalles de la ruta y navegación en la app del conductor, para tener una visión clara del día.
Más sobre cómo operar un servicio de enlace, antes de hablar con nosotros.
Lo que preguntan los operadores de servicios de enlace.
Puedo cargar mis rutas existentes de forma masiva?
Sí. Puede cargar sus rutas existentes de forma masiva mediante un archivo KMZ o KML, incluidos los trazados de las rutas y las paradas.
Puedo ver las desviaciones de ruta en tiempo real?
Sí. La Vista en vivo muestra el trayecto exacto que sigue el vehículo, lo que facilita detectar cuándo un autobús se aleja de la ruta planificada.
Pueden los pasajeros ver en vivo la hora de llegada del servicio de enlace?
Sí. Los operadores pueden crear un enlace público o un código QR que los pasajeros pueden usar sin iniciar sesión. La vista también puede mostrarse en pantallas en estaciones o paradas.
Puedo ver el historial de una ruta?
Sí. Cada ruta incluye su historial de viajes, lo que permite a los operadores revisar los viajes anteriores, incluidos horarios, duración, pasajeros y desviaciones.
Puede Servicio de Enlace controlar la capacidad de pasajeros?
Sí. El conteo de pasajeros ofrece visibilidad del número de pasajeros en cada autobús en comparación con su capacidad disponible, lo que ayuda a los operadores a comprender la ocupación y la demanda.
Qué tipo de métricas ofrece Servicio de Enlace?
Servicio de Enlace ofrece métricas operativas como la puntualidad, los retrasos, el rendimiento de las rutas y la capacidad de pasajeros, para ayudar a los operadores a comprender la eficiencia con la que funcionan sus rutas.
Puedo gestionar retrasos y excepciones operativas?
Sí. Los despachadores y supervisores pueden identificar retrasos, paradas omitidas, desviaciones de ruta y otras excepciones en la Vista en vivo, para responder mientras la operación está en marcha.
Tiene en cuenta Servicio de Enlace el tráfico en tiempo real al calcular las horas de llegada?
Sí. Servicio de Enlace tiene en cuenta las condiciones del tráfico en tiempo real al calcular y actualizar las horas estimadas de llegada, lo que ayuda a ofrecer horas de llegada más precisas a medida que cambian las condiciones de la vía.
Cómo reciben los conductores sus rutas?
Las rutas asignadas están disponibles directamente en la app del conductor (ZenduOne Drive). Los conductores pueden ver sus viajes, paradas, secuencia de la ruta y navegación para organizar su día y completar las rutas asignadas.
